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1. Responsable del Tratamiento
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2. Qué datos recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información:
2.1. Datos proporcionados voluntariamente
Cuando usted se comunica con nosotros a través de formularios de contacto o correo electrónico, podemos recopilar:
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- Contenido de su mensaje o consulta.
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3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Prestación del servicio: Para permitirle el acceso y uso de los juegos virtuales y funcionalidades de la plataforma.
- Atención al cliente: Para responder a sus consultas, dudas o reclamaciones enviadas a través de nuestro formulario de contacto.
- Análisis y mejora: Para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y mejorar la experiencia de usuario (mediante datos agregados y anónimos).
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4. Base Legal
El tratamiento de sus datos se basa en:
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5. Conservación de los Datos
Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recabados, o mientras no retire su consentimiento. Los datos técnicos de registros (logs) se eliminan periódicamente según los estándares de seguridad.
6. Destinatarios de los Datos
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Podemos compartir información estrictamente necesaria con proveedores de servicios tecnológicos (encargados del tratamiento) que nos ayudan a operar el sitio (por ejemplo, proveedores de hosting o servicios de análisis web), quienes están obligados a cumplir con la normativa de protección de datos.
También podemos divulgar información si así lo exige la ley o una orden judicial válida de las autoridades españolas.
7. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)
Como usuario residente en la Unión Europea / España, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos:
- Acceso: Derecho a saber qué datos tenemos sobre usted.
- Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos.
- Supresión ("Derecho al olvido"): Derecho a solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
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Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe un correo electrónico a: [email protected] indicando en el asunto "Protección de Datos".
8. Política de Menores
Nuestra plataforma está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros registros.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas (como el cifrado SSL/TLS) para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
10. Cambios en esta Política
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